8点20分，太仆寺旗人民法院诉讼服务中心导诉员身着制服，打好领带，在认真检查诉讼服务大厅设备后，准备开始工作。坐在导诉台前，仔细思索接待当事人的流程，以备及时高效的解答当事人的疑问，并为立案工作进行分流，就这样一天的工作便开始了。

8点35分，一位女士怒气冲冲的走了进来。导诉员马上起身热情招呼她。在扫描疫情防控码确认接种疫苗后，询问她来访事由。原来，她是要咨询离婚相关问题。见她情绪颇为激动，导诉员让她先坐下稳定情绪，然后详细问清了事情的经过，并一一解答了女士的相关问题并告知起诉需要准备哪些材料。

因当事人自己诉状书写格式不正确，导诉员便通过诉讼服务大厅的诉讼文书智能填写终端帮其书写诉状，用微信扫码下载文书模板并填写完相关信息，核对信息无误后通过该终端打印并签字。

因当事人有财产需要分割，但是不知道自己胜诉的几率，导诉员将当事人带到诉讼风险智能评估终端前，在填写相关信息后，该终端自动进行诉讼风险评估，评估后还导出相似案例，让当事人更为直观了解案情。

材料准备齐全后，导诉员通过排号机帮助当事人叫号排队，但是因人数较多，一时难以立案。导诉员通过诉讼服务终端一体机为当事人进行网上立案，通过该终端计算诉讼费后进行网上缴费。告知当事人该终端的其他功能，例如查询开庭时间、计算诉讼费等功能。

就这样，当事人在导诉员引导下，可以顺利完成诉状生成、风险评估、登记立案、申请执行、案件信息查询等诉讼活动，真正实现了让群众“最多只跑一次腿”。

     每天接待不同的来访者，宣传相关的法律知识，解答他们的疑难困惑，是导诉员的工作和职责。看到来访者一个个满意而归，听到他们真诚的感谢，感受到为他人解忧的轻松，是导诉员工作的意义和价值。导诉员虽小，但却给予来访者暖心的服务。

    近年来，太旗法院诉讼服务中心以一站式建设为契机，依托智慧法院，进一步提升了为民服务质量和水平。今后，该院将持续深化和巩固党史学习教育成果，将“我为群众办实事”落到实处，让人民群众在司法活动中有更多的获得感。